Люди, даже успешные, преуспевают благодаря внешнему признанию.
Хотя они могут сами это не осознавать или даже отрицать.
Работая с лидерами и руководителями, вижу одну очень распространенную ошибку – фактическое нивелирование в разговоре с сотрудником того самого достижения, которое они пытаются признать.
Сотрудник: «Я провела 9 из 10 ключевых встреч по продажам, которые нам были нужны на этой неделе»
Босс: «Хорошо А почему не состоялась 10-я встреча? Почему ты не смогла договориться? Ты пробовала X, Y и Z? и т. д. и т. д.»
