Когда наступает кризис, бизнес надеется на доверие команды, клиентов, партнеров.
Что и те и другие, несмотря на сложности, не разбегутся.
Доверие - это не эмоция, не любовь и не привязанность.
Это убеждение.
Оно формируется медленно, через повторяющиеся взаимодействия в течение длительного периода времени.
Из своего управленческого опыта и из опыта работы с командами как тренер, коуч сделала важные наблюдения.
Доверие имеет практическую и эмоциональную части.