Отдел продаж b2b. Перезагрузка.

Содержание программы:

Блок 1. Персонал.

• Подбор, адаптация и увольнение сотрудников.
• 4 типа менеджеров, в зависимости от опыта и настроя. Управление каждым из них.
• Показатели эффективности менеджеров отдела продаж.
• Стимулирование и мотивация.
• Развитие сотрудников: наставничество, делегирование, коучинг.
• Разрешение конфликтных ситуаций с сотруниками.
• Таймменеджмент руководителя.

Блок 2. Продукт.

• Что на самом деле вы продаете, и за что платят клиенты.
• УТП продукта.
• Взаимодействие с разными типами ЛПР, презентация продукта на языке выгод для каждого типа.
• Структура продающего коммерческого предложения.

Блок 3. Продажи.

• Продажи b2b как искусство продажи решений для бизнеса клиентов.
• Управление клиентской базой.
• Управление воронкой продаж.
• Оперативное руководство (проведение совещаний, постановка целей и задач, эффективное выставление планов для менеджеров,  обеспечение исполнительской дисциплины и др.)
• ОСВК (обратная связь высокого качества) как способ развития подчиненных и повышения их продуктивности.
• Построение системы развития и обучения сотрудников.
• Технологии продаж (этапы продаж, холодные звонки, личные встречи).

Результат обучения:

• Конкретный план мероприятий в вашем отделе продаж, который поможет увеличить выручку и систематизировать работу в целом.
• При правильном внедрении полученных навыков – рост управляемости и эффективности бизнеса.