+7 920 00-999-30
Как влияет тщательная подготовка перед визитом к Клиенту на результат встречи?
Встречаясь с продавцами разного уровня (от новичков до профессионалов) b2b-сегмента, я заметила странную тенденцию. Хочу с вами поделиться.
Все мы знаем этапы продажи. Их ПЯТЬ:
И два этапа – подготовка и последующее взаимодействие с клиентом (постпродажное обслуживание), которые являются частью процесса работы менеджера по продажам.
Так вот. Я заметила, что все знают, что готовиться к встрече надо, но КАК – мало кто представляет. В общих чертах – да. но в итоге собранная информация остается лишь общей информацией. Она помогает завязать разговор (идти на встречу вообще ничего не зная о компании – это вопиющий непрофессионализм!). Но это мало влияет на сделку.
Как же сделать так, чтобы подготовка к встрече с Клиентом оказала положительное влияние на сделку?
Результат не заставит себя ждать, если Вы уделите внимание некоторым вопросам при подготовке.
Секрет мастерства крутого продавца – умение понять (еще до встречи), что Клиенту НУЖНО в данный момент, что он может себе позволить и чего он на самом деле ХОЧЕТ. Это могут быть абсолютно РАЗНЫЕ вещи! То есть, у него в данный момент нет соответствия между желаниями и потребностями. И в этом заключается внутренний конфликт Клиента. Решите этот «ребус» - подпишите договор. Не решите – не подпишите!
ПОНЯТЬ – это настоящее искусство!
Хорошая подготовка и виртуальное моделирование предстоящей встречи дадут вам необходимую уверенность, позволят четко и ясно излагать свои мысли и на 100% управлять коммуникацией.
Попробуйте!
Нам всегда есть куда «расти»! J
Удачи!
Вы предпочитаете сразу обсуждать задачи, а не писать долго письма?
Готовы обсудить детали сотрудничества на деловой встрече с тренером?
Отпраьте заявку на Бизнес-завтрак, и я свяжусь с Вами в течение дня!