Клуб руководителей

Когда наступает кризис, бизнес надеется на доверие команды, клиентов, партнеров.
Что и те и другие, несмотря на сложности, не разбегутся.

Доверие - это не эмоция, не любовь и не привязанность.
Это убеждение.

Оно формируется медленно, через повторяющиеся взаимодействия в течение длительного периода времени.

Из своего управленческого опыта и из опыта работы с командами как тренер, коуч сделала важные наблюдения.
Доверие имеет практическую и эмоциональную части.

В 1908 году Амундсен планировал отправиться на Северный полюс. Он собрал оборудование, деньги от спонсоров, набрал людей для экспедиции. Норвежцы с восторгом ждали, как он водрузит их флаг на земле, где никто никогда не был. Но незадолго до отплытия Амундсен получил известие, что американцы Пири и Кук обогнали его на Северном полюсе. И что теперь?

Продажи – они во всех бизнес-процессах.

Вот например, хотите вы внедрить что-то новое в свой бизнес.
Если у вас есть команда, вам придется это новое им продать.

Все ваши сотрудники пройдут по классическим этапам сопротивления: